钇虹精密:「世界工厂」的数字化,并不「高大上」
更新时间:2023-08-11 12:00:00 来源:

我们平时给手机、电脑充电和传输数据,都离不开一样东西:数据线。

坐落在东莞长安镇的钇虹精密,就是专门生产数据线里的插头零件的制造业企业——他们自己设计模具、购买原材料、生产组装零件,制作好的转换插头,就是制成我们生活中常用的Type-C数据线的关键零件。

这几年,像我们这样的生产工厂,要生存下来很不容易。成本上,租金、人力、原料成本持续走高;收入上,订单普遍减少。两头一夹,生意越来越难做,其实我们算是很幸运的。”钇虹精密副总经理华建生分享。

如何理解华副总所说的“幸运”?如果不是实地走访,我们很难想象,这样一家人数不多的地方工厂,却能实现年营收超过3千万,产量同比增长80%,在激烈的行业竞争中走向世界,拿下用于索尼、任天堂、小米等一线终端电子品牌的连接器生产订单。

在钇虹的故事里,我们看到了中小制造业工厂顽强的生命力,以及在开源节流的智慧背后,数字化转型的价值。


01


一次意外的数字化实践

“企业的数字化”,有时候听上去很高级,也很抽象。

但对于很多中小企业来说,走向数字化的第一步,就是去改善一个个真实而繁杂的环节。

比如,工厂想要顺利拿到订单,首先要通过ISO9001质量管理体系认证。对于制造业来说,这个认证不只是一纸证书,更是接到订单的入门券。尤其是中高端项目和跨国项目,都会把ISO认证作为保证产品质量的准入条件。

想拿到这个认证并不容易,不仅对工厂的管理水平有严格要求,而且为了确保证书持续有效,每三年还要提交复杂的资质材料,再次审核,完成再认证。这对于很多传统制造工厂来说,是件绕不开的麻烦事儿。

以其中一项“生产质量控制流程记录”为例,工厂需要提交3年来所有的质检记录,也就是每天每条生产线里有多少良品、多少异品。以前,这些信息都记录在纸上,1条生产线、每2个小时就要巡检记录一次,一天下来就是12份记录,三年下来就是13140份。

钇虹当时用Excel表格统计,但为了保存和回溯,工厂不得不把所有质检数据打印成纸质单保存起来,一放就是3年甚至是5年,不仅保存起来很麻烦,而且想要定期清点,也只能靠人工统计。

直到去年,钇虹发现企业微信的「审批功能」,可以在巡检的过程中,直接记录质检数据,并且完成生产管理的审核,更重要的是,这些审核数据都是电子留痕的,可以随时导出。

企业微信的审批功能,是帮助企业快速完成内部各类在线审批的。在企业微信后台,管理员可以便捷地找到适用多种场景的审批模版,并根据业务需求创建审批表格。过去需要跨部门沟通确认、签字审核的纸质流程,现在只要在手机上简单操作即可,帮助企业真正实现审批流程的数字化。

钇虹精密的华副总自己摸索,很快就做好了一个“制程巡检不良提报”审批表。这样,每次巡检员检完之后,只需要打开企业微信,填写具体情况,就能够把信息马上同步给主管。3年的记录也可以一次性在后台批量「导出」,节省了大量的时间、人力成本。

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(企业微信「审批功能」)

除了提升质检效率,华副总发现,对于制造业工厂来说,企业微信的「审批」功能,还可以在很多不同的生产场景里发挥作用。

从原料到制成产品,中间有很多环节需要人工检查。比如,每天回到工厂第一件事,需要检测机器设备的有效性;原材料到货之后,需要进行来料检查;零件生产过程中,要定期开展制程检验;产品做好了之后,还要完成产品信赖性测试。

上述提到的每一项检查,在过去都由相应人员负责登记,提交部门主管审核签字之后,有的还需要返回到另一个部门进行反馈,并最终存档确认。为了及时确认和签字,员工和主管每天都得在工厂里来回跑上好几趟。现在,钇虹通过企业微信的「审批」功能,已经将工厂里一半以上的审批流程都放到了线上,减少的纸质报表超过15项。

数字化的审核这样一个小小的变化,让整个生产车间的效率一下子提了起来。




02

一些真实的数字化痛点

“制造业工厂的数字化,和写字楼还不太一样。得顾及到工人们的学习成本。”华副总分享。

“从最简单的细节入手,从最日常的环节入手”这是钇虹推进工厂数字化时得到的启示。

比如最常见的工资条,以前大都用纸质打印,再裁剪成一条条细纸条,不仅制作过程麻烦,而且保存起来也很不方便。为此,人事部的员工每个月都不得不花一整天的时间,进行核对、打印、剪裁、发放。而且,很多工人每月领完工资条之后,随手一放,很容易弄丢,等到某天突然想查看前几个月的具体工资,经常是翻箱倒柜都找不齐,还要再去问人事查。

为此,华副总曾经还考虑过,购买专门用于记录工资发放情况的App,但考虑到公司现在上下加起来不到百人,细算下来成本,还是决定再咬牙坚持一下。

这也是很多中小工厂面临的困境,各种细碎事务做起来确实也有不少卡点,虽然数字化能够解决,但为了节省开支,最后还是会用回传统的办法。

而在这时,华副总发现,企业微信本身就自带了「工资条」的功能。

工资条是企业微信里「人事助手」模块的功能之一。每个月工资的详细构成和发放时间,都会自动发到员工的企业微信,每个季度、每一年的工资情况都有记录,既方便查看、又方便统计。另外,员工的入职、转岗、离职等人事信息,也都能够在人事助手里统一管理,从而实现人事业务的线上化。

(企业微信—「人事助手」—「工资条」)

正是有了企业微信这样一个轻便好用的工具箱,无纸化办公,对于钇虹来说成为了可能。

工资条,是制造业工人们最关心的小事,更能体现无纸化办公价值的例子,是生产任务安排。

在纸质办公时代,车间每天的生产任务安排是一件时间紧、任务重的工作——生产主管在安排第二天的任务之前,要先等员工将当天产量、订单完成度进行纸质归档、数据录入,等到结果统计好,才能根据前一天结果,安排第二天的排产,再把任务写在车间白板上。

这样不仅时间紧张,而且如果主管想要根据良品率进行更精细的生产调整,也只能等到每周,甚至是每月总结时才来得及安排,反馈过程相当滞后。

但现在,每个时间段的产量和巡检数据,都可以实时反馈在企业微信的数据看板上,并通过大屏展示在生产车间里。这不仅方便了主管提前进行第二天的任务决策,生产线的调整也变得更加灵活。

可见,无纸化的价值,不仅仅体现在节省了纸张物料的消耗,更重要的是,在实行线上管理之后,各类事务的流程和时间都大幅缩短,工厂运转的效率提升上来了,整个生产控制流程也变得更加科学、精准。




03

一种经济的数字化方式

“订单来了,我们就能马上开工。生产周期短、节奏紧凑,是中小工厂最大的优势。”华副总说。

灵活的背面,是大量的上下游合作:中小工厂只能完成整个生产制造的一个环节,还有不少环节,需要委托别的工厂完成,如果这些上游供应商的生产节奏没控制好,就会拖慢订单的完成进度。

以钇虹生产的转换插头为例,制作一般需要经过冲压、注塑和组装三个环节。其中,后两个环节钇虹可以自己完成,但是冲压环节由于技术原因,需要委托别的工厂完成。

对于制造业来说,上下游的合作已经有一些初步的解决方案:早在上世纪90年代,专门面向制造业工厂车间的制造执行系统(Manufacturing Execution System,MES)就开始引入中国了。现在,国内大型的制造业工厂,大都借助MES,顺利完成了数字化转型。

但是,对于很多中小型工厂来说,用上这样的系统谈何容易。一方面,功能繁杂的MES使用起来比较复杂,部分高级功能对于一些工厂来说,很可能不会用、也用不上;另一方面,昂贵的使用费用,也并非每个工厂都能承担得起。

于是,又回到了之前提到的困境,可以数字化但成本较高的环节,很多中小工厂最后还是不得不用回传统办法来解决。

但是,从今年开始,钇虹的生产车间里多了一个小助手,那就是企业微信的「自建应用」。

自建应用,就是企业自己通过简单开发,把适合自己工厂的数字化应用接入企业微信,让工人打开企业微信就能使用,以更轻量化的简便方式,实现数字化转型。

在服务商的帮助下,钇虹今年初开始将整个生产流程都搬到了线上,这也带来了一些惊喜。

过去,钇虹的组装车间只能被动等待,等对方将零件送过来,具体时间无法确定,生产节奏难以协调,就很容易耽误工时。经常是钇虹的车间已经准备好了,但对方迟迟还没完成,或者是对方提前送来了,但钇虹这边的其他零件还没做好。

但是现在,钇虹在企业微信「工作台」上搭建了「委外工单进度看板」,将委托别的工厂生产的订单放到了线上。生产主管可以清晰地看到,每一个和外部工厂合作的工单完成度是多少,是36%、还是81%,都会有精确的数值显示。这样,工厂内下游的注塑、组装车间就能及时做好准备,安排好不同进度的生产任务。

(企业微信「工作台」—钇虹「委外工单进度看板」)

“我们不需要太复杂的功能,现在这样刚刚好。简单好学,成本也能接受。”华副总告诉我们。




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在钇虹的身上,我们看到了传统制造业的另一面,不只有令人惊叹的中国速度,还有在生产链上,扎扎实实做好每一个环节,认认真真算好每一笔账。在务实中,更见智慧。

在这样一个炎热的夏日,我们见证了一枚“数据线连接器”的生产;未来,企业微信也会成为连接更多中小制造企业的桥梁,助力微小企业成就非凡。


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文章来源:企业微信









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