企业微信4.1.2版本更新!对外收款、微信客服、暗水印..连接能力持续升级
更新时间:2023-04-10 12:00:00 来源:

导语


本文适合使用企业微信的用户阅读。整合更全私域信息,助力企业精细化运营,全新资讯,敬请关注↓↓



不久前,腾讯企业微信正式上线4.1.2新版本。

此次改版后,专业“对外收款”功能、企业安全管理能力、连接微信能力持续升级,对ToC企业非常友好。

下面机汇管家SCRM就带你了解企业微信更新的最新功能!


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企业支付-对外收款

    很多商家都在用企业微信经营自己的私域。但是过去,私域里所有的订单和资金,商家很难统一管理:有些顾客是直接向导购转账的,有些是在社群拼团的,有些通过小程序商城下单的……


    这些订单,企业管理起来很麻烦,要定期一笔一笔对账,因为导购从红包、转账收到的钱,不能和小程序商店的订单直接打通。


    此次更新,完善了“对外收款”功能,能让私域内的每一笔成交,资金和订单都能统一管理;帮助商家在用企业微信服务微信顾客的时候,可以更便捷、安全地交易和收款;商家可以清晰看到每个导购的业绩,随时查看库存、账目,还能享受更低的支付手续费。

    • 企业账户统一管理收款资金,支付费率低至0.2%。这主要是针对信用卡类收款,当然具体行业费率和有效期随政策变化,请以平台核准记录为准。

    (图片来源:企业微信)

    • 可用于转账、收款单、收款码、小程序多种收款方式。

    (图片来源:企业微信)

    • 转账支持单聊、群聊转账(客户需升级微信版本至8.0.34以上),也支持信用卡支付了。

    (图片来源:企业微信)


    • 支持将对外收款账户配置到小程序中,用于成员通过企业微信发出的小程序向客户收款。

    (图片来源:企业微信)

    • 可精准统计成员服务客户产生的业绩

    (图片来源:企业微信)

    • 还能看到顾客消费明细,可以投入更多精力服务。

    (图片来源:企业微信)

    • 通过企业微信交易产生的资金流水都会在后台自动汇总。每天收入多少、提现多少、是否有退款,每笔订单成交于什么时间、哪个门店、哪个导购都会自动汇总,有完整的记录。

    (图片来源:企业微信)

    • 线下门店和线上导购的成交也可以合并对账和管理:线上交易支付成功也会自动生成条形码,导购可以直接用扫码枪扫一下,很快就能把订单快速录入系统。

    (图片来源:企业微信)





    操作入口:

    在手机端,点击“工作台-对外收款-立即开通”,上传对应认证资料。

    (图片来源:企业微信)




    在电脑端,登录管理后台->应用管理->对外收款->开通,上传认证资料。

    (图片来源:企业微信)




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    微信客服


    • 本次更新后,可免开发在小程序中接入微信客服了。即客户进入原有的小程序客服发消息,点击自动回复的客服名片即可咨询。

    (图片来源:企业微信)




    值得注意的是,在小程序中点击客服按钮,直接发起咨询还是需要开发的,推荐大家使用机汇管家SCRM,在小程序中接入企业微信客服,可直接发起咨询。


    (机汇管家:小程序中点击企业微信客服,直接发起咨询)




    • 客户咨询接待人员较多的问题也将添加到热门问题了,可快速将问题和接待人员的回答添加到知识库中,提高机器人接待效率。

    (图片来源:企业微信)




    • 客服人员可以更方便地把小程序、聊天记录、视频号等转发给咨询的客户了。

    (图片来源:企业微信)




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    安全升级




    企业微信正式上线暗水印功能,启用后,可通过暗水印追踪泄密人员信息及操作时间,降低企业信息泄漏风险。

    • 暗水印功能可应用于聊天、邮件、通讯录、文档、微盘等场景。暗水印为不可见的数字水印,通过解析泄密图片,可追踪泄密人员信息及操作时间,进一步降低企业信息泄漏风险。现在还处于限时免费阶段,有需要的企业可以配置一下。

    (暗水印)




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    人事管理功能提升




    • 人事管理:新增员工关怀,可查看导出员工生日和入职周年信息,还可配置生日祝福提醒。

    (图片来源:企业微信)




    • 审批升级:可以设置审批人必须填写审批意见.

    (图片来源:企业微信)




    • 打卡升级:可以在打卡中管理假勤相关模板和假期余额。

    (图片来源:企业微信)




    以上就是腾讯企业微信正式上线4.1.2新版本的分享内容,此次功能升级确实非常实用,大家快来更新版本,享受便捷、安全的对外收款方式和更多便捷的功能,经营好企业的私域吧!

    感兴趣的朋友敬请咨询,领取更多干货内容。



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