当下，大部分企业的销售还面临这样的困境：
“小王，上次张总谈到哪儿了？他提的具体要求是什么来着？”
“李总的合同应该快到期了，得找找去年的报价单！”
“我这个表格怎么又打不开了？不对，不是这一版。”
你的公司有没有发生过这些场景？表格+人脑记忆+零散的聊天记录，依然是企业们的“黄金组合”。然而，这套看似成本低廉、操作熟悉的“组合拳”，却让团队陷入低效、混乱和风险。
01 问题重重
拖累你公司的发展脚步
1.信息不同步
每个人的电脑里都躺着一份“最终版”的客户表，可能是1.0版本，也可能是1.1版本，大家更新总不同步。
2.协作全靠吼
销售经理无法实时掌握团队跟进状态，协作基本靠嘴，效率低下，错误频出。
3.记忆有限，跟进全凭缘
人脑不是硬盘，客户上次的抱怨、随口一提的需求、家人的信息，这些关键的“人情”细节，很容易被遗忘或记混。
4.数据沉睡，决策靠感觉
表格里的数据是“死”的。你很难快速分析出哪些客户价值最高、哪些渠道转化最好、客户的成交周期是多久，决策只能依靠模糊的经验和感觉。
02 海阔天空
也许只需尝试一下CRM
如果你的企业被其中几条问题困扰，花几分钟了解一下这个途径——CRM。
信息：
1.一个平台存储全部信息
所有客户信息、跟进记录、沟通历史、合同文件全部集中存储，信息不分散。
2.更新则全员同步
再也不需要在群里喊，下载一下最新的表格，修改后即可实现全员同步。
3.企业可以个性化设置
企业可以设置数据权限，部分数据只想A员工可见，可轻松实现，方便快捷，保障数据安全。
协作：
1.协作无阻碍
销售、客服、市场团队在统一的平台上协作，信息可协同，流转无缝。
2.帮助新人上手
新人接手也能快速上手，复习过往留存的客户信息，提高接手的自信心，同时也能实现“客户留系统，不怕流失”。
跟进:
1.标准化流程提高效率
从线索分配、客户跟进到商机推进、签单回款，为销售过程设定标准流程。
2.系统分级别提醒，不怕忘记
系统会自动按高-中-低分级别提醒待办任务，确保每个客户都被及时、专业地跟进，不错过任何一个潜在订单。
智能:
很多企业愁好销售太少，却忽略其实企业的数据也能赚钱，尝试让CRM的数据，驱动你的企业增长。
1.洞察“成功原因”，诊断“失败难点”
CRM能让你清晰地看到：销售漏斗哪个环节卡壳？TOP销售的成功秘诀是什么？哪些客户有巨大的交叉销售潜力？
2.发掘潜在客户、唤醒老客户
老客户和潜在客户，是大金矿。通过分析客户的购买频率、金额和利润贡献，CRM能自动为你筛选出“金牌客户”，提醒你投入更多关怀资源，提高客户忠诚度。
3.帮企业总结、策划
当企业有客户数据后，利用这些数据进行AI分析和策划，能更精准地对接客户，并能根据不同客户策划个性化的方案。
切换工具并非一蹴而就，但可以从容开始，尝试接触它，别再让宝贵的客户资产，杂乱散落各处，用机汇云CRM为你的团队赋能，真正把你的客户资产“管”起来，“用”起来，“激活”起来！
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