拷问：你想做什么，自己清楚吗?
企业想通过微信实现什么功能，或达成什么商业目标?这看似一个废话问题但很多企业就是没弄清楚。经常有企业问微信有什么价值吗?能在微信上做什么?现在我们要回答“你想做什么”必须解决2个问题，第一搞清楚微信自身的价值和用户需求，然后再将确定的目标分解为指标，如此才能让微信营销的商业目标靠谱落地。
工欲善其事，必先利其器，所以企业需要研究微信到底有什么价值。这里总结了它的4大商业价值。
一丶作为移动营销平台
1)可以实现销售引导，及时快捷的把产品或服务信息送达粉丝促成交易，实际上是缩短营销周期;
2)可以实现品牌传播，通过微信粉丝不仅可以接受品牌信息还可更方便参与品牌互动活动，增加互动从而深化品牌传播;
3)可以实现活动促销的最大曝光，能及时有效的把企业最新的促销活动告知给粉丝用户，降低企业营销成本;
4)可以实现O2O营销的闭环，线上与线下营销的互通是必然趋势，而微信为二者的结合提供了更便利的通道。
二丶消费者调研的平台
1)对于产品调研是每个企业制定经营策略非常重要的环节，以往通过第三方公司发放问卷或者电话调研（成本高、数据不精准），而通过微信直接触达粉丝用户（自主接触、成本低）。
2)用户体验的调研，移动互联网带来了体验经济时代的来临，用户体验将成为企业的核心竞争力，而这些环节都可以通过微信粉丝实时的反馈，这将非常有利于企业做好运营调整。
三丶移动官方网站
PC时代企业需要官网提供信息查询，移动互联网时代企业依然需要这样的官方网站。如关注了顺丰微信账号即可微信查询快递状态，而不需要登录网站查询，节省了用户才在手机与PC端的切换时间，提升了用户体验。微信上承载移动官网会成为很重要的一个信息入口。
四丶移动电商渠道
未来的零售一定是全渠道，企业需要尽可能让消费者随时随地的方便购买到产品。微信公众平台可以成为企业移动电商的渠道之一，实现选择下单和支付交易，甚至物流查询丶客户服务就更是完美体验了。
在微信上做什么一定不是拍脑袋决定的，一定是研究了工具的价值和用户的需求，然后评估自身能力后确定。试问自己，我们的企业真的有这样思考来做吗?
指标狠重要：营销目标的数字化分解
机汇网董事长大力认为，凡是不能分解成指标的目标都是失败的，凡是不能量化的指标都是无效的，最后不能责任到人，所以定了商业目标更要进行指标分解。
