什么叫病毒式营销：指在网络中通过用户的口碑宣传，使信息像病毒一样传播扩散，利用快速复制的方式传向数以千计，数以万计的受众。也就是说，通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，让别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用。
口碑营销与病毒式营销的区别：
1、从传播的动机和观点看
病毒式营销利用的是“看热闹的羊群效应”，在病毒式营销的实施过程中，用户是基于有趣而主动传播，而对于传播的内容几乎是不了解的。他们只是出于新鲜有趣才参与其中，但却不对传播的内容负责。
而口碑营销利用的是“中国人更相信他人的意见”，在口碑营销的过程中，用户是基于信任而主动传播，他们对传播的内容不但了解而且还很认可，并且他们愿意对传播的内容负责。
2、从传播效果看
病毒式营销满足的知名度，通过高曝光率在用户中达成广泛认知，但是知道并不代表认可。而口碑营销满足的是美誉度，通过引导用户相互之间口口相传，以达到增加用户信任度和认可度的目的。
病毒式营销的操作步骤1:制造病毒
1、免费和利诱：对于免费的好东西或是可以给我们带来利益的东西，谁都无法拒绝，也是最容易形成病毒式效应。
2、娱乐类：用户上网最重要的目的就是娱乐。所以娱乐类的内容是很容易引发病毒式效应的。最典型的就是各种搞笑的图片、视频，这类内容是用户最愿意主动传播的内容之一。
3、情感类:通过情感层面引导用户帮助我们进行病毒式传播是良策。
（1）愤怒：每个人骨子里都或多或少有些愤青的基因。我们一旦把用户的这种愤怒心里给勾起来，用户的愤怒就会转化为传播的力量。
（2）显摆：每个人都喜欢显摆，只是显摆的方式不同罢了。我们能够为用户提供一个显摆的平台，用户肯定会主动帮我们进行传播。最常用的手段是各种网络评选活动。
（3）贪婪：贪婪是人的本性之一，策划病毒式营销时，适当地给用户点儿小便宜，会收到非常好的效果。
4、邀请推荐类：此方法用在注册类的产品上非常有效，尤其是在微信朋友圈中使用，效果更加好。比如邀请他人注册是大量增加游戏金币的最直接的方法。
5、投票类：投票也是能够引发病毒式效应的有效手段之一，前提是相关的投票活动能够引起大家的关注和兴趣，能引起大家的拉票欲望才行。
6、恶搞祝福类：与各种祝福页面异曲同工的还是各种整人页面，恶搞页面。适当地与朋友开开玩笑，小小地恶作剧一下，可以起到调节气氛，增进友谊的作用。而我们如果能够为用户提供此类富有创意，趣味十足而又不失友好的页面，自然会被用户传播。
病毒式营销操作步骤2：发布病毒
1、无须努力即向他人传播的方式：病毒式营销最终是要由人去传播，而用户传播的力度有多大，很大程度上取决于传播方式的复杂程度，所以我们尽可能涉及一种无须努力即可向他人传播的方式。比如一键点击传播到朋友圈和微博。
2、找准“低免疫力易感”人群：如同现实中的感冒病毒一样，病毒式营销想传播很快，也要像感冒病毒一样找到那些免疫力易感人群，通过他们，才可以将病毒式扩散出去。一般来说，低端用户，低年龄用户，感性用户都是比较易感的人群。
3、选好病毒发布渠道：传播病毒时，应该选择那些人群集中，互动性强和传播迅速的平台。微信、QQ、论坛等，常用的渠道。
4、给大家发布传播的动力：所谓“无利不起早”，没有动力，用户是不会主动传播的，所以我们需要给用户一个有力的传播理由。
病毒式营销操作步骤3：病毒的变种和再传播
病毒式营销是有周期性的，就好像计算机病毒一样，时间一长，大家对病毒有了免疫力，病毒式营销的传播力就会减弱。所以想要吸引公众继续参与传播就要及时更新“病毒”，不断植入新的“病毒按钮”。
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