近经常会有许多商家咨询,开一个微商城怎么运营成功,运营成功不是非一日就可实现,要从多个方面角度分析,以下6点重要因素是微商城系统结合多年经验总结出来的。
一、产品与价格
不管通过什么渠道卖,产品质量永远是第一位的,顾客不是傻子,一模一样的商品,能10元从其他店铺买,绝不会11元从我们这买。
同样的产品,顾客会比价格,那同样的价位,自然是比产品质量了。但前提是,我们需要让顾客首次购买使用,这个时候,就是产品的市场推广(通过活动去积累种子用户)。
二、目标用户
用户是否精准,对成交率的影响非常大。在做微商城的时候,产品确定了,也需要确定自己需要哪些用户。用户越精准,后期的转化效果越好。
三、产品展示
除了产品图片、详情,微商城的装修,活动海报,这些都是将我们的产品信息传达给用户的最直接的方式。怎么激起用户的购买欲望,就是要好看的产品展示,美观的商城页面还有极具吸引力的活动海报。
四、多次触达用户(活动)
这一点是大部分商家都知道,但没有做好的。有了几千用户,一旦放着不管,过几天大部分人都忘记了我们,突然有一天推活动,只会引起用户取关。
我们之所以要让用户关注公众号、进群、加个人微信,都是为了全方位的触达他们。微商虽然不受待见,但他们就是通过不断发广告,就有用户找他们买东西。
因此,在有了用户之后,一定要持续不断地触达他们,通过活动,通过互动,哪怕一次两次没效果,在多次活动后,总会有一批忠实用户,而这些忠实用户,就是我们商城消费的主力军。
五、售前售后服务与配送
服务与配送,自然是用户是否下单的核心点,同样的商品,一家店服务特别好,另一家响应非常慢,大家都会选前面那家。配送也是同样的道理。
六、工具与方法
这一点是最大的,一个好的工具,会提供强大的软件和服务,包括分销就是一种引流成交的利器。提供的微商城系统、小程序商城,结合几十种营销工具,商家交流群、课程与运营服务,都能帮我们提高成交转化。
当然,最适合自己的是最好的,我们可以尝试多种方法做活动,比如教育行业最有效的还是拼团、砍价与分销,常规的满减折扣没法引起大家的兴趣。在多次尝试后,会有最适合的成交玩法。
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