【客服】是整条销售线上的临门一脚，总期盼【客服】能一夫当关，万客能迎，领导人却不具备打造一流客服的方法，身经百战的老板自己尚且迷茫，更何况80后、90后？怎么办？怎么办？
9月9日下午，永康五金城聚商圈成功举办了第十二期学习分享会。
阿里巴巴商机运营部邱雪莲分享《情境领导力》：照见永康老板：平常沟通少，都是命令式指令，不知道员工怎么想、不了解员工状态，团队作战协调力当然好不了！
1688商学院讲师王兴其老师分享《如何打造一流客服》。欲打造一流客服，先编制客服培训宝典。授人以渔、方可撒网捕鱼！不光给予了年轻人方法，更是点燃了年轻人的工作激情与信心，课堂爆发出阵阵掌声！
【五金城聚商盟】是一个自发公益电商学习平台
四位发起人：黄文英、应坚、应超、吕霓娅
成立于2015年3月25日阿里巴巴
第一期学习分享会开通于4月22日，即日起：隔周周三晚19:00，学习只有开始没有停止。
如今已举办了第十二期，四位发起人在150位学员面前公开承诺：共同坚守、信念坚定办到120期。
十几年前的学习场上，老板们一分钟一个电话，凳子还没坐热就走了。而现在，四个小时的课程，没有听到电话铃声，鲜少学员离场。在竞争如此激烈的时代，大家越来越觉得力不从心，渴望学习。聚商圈正是创造了这样一集中学习，互相讨论的平台，营造了富有行动力的氛围。
使命：让更多人在诚信通上赚到钱
宗旨：互助互学，一切免费
机制：学习免费、不迟到早退、不接听手机、铃声响起乐捐20元一次
学员：永康电商、未来电商
聚商圈还创建了互助互学微信群，连接每个渴望改变，希望成长，期望在电商路上走得更远的学员。在群里，学员可以互帮互助，也可以分享成功经验。
本期约有150位学员，课堂氛围好，很少有人接听电话、走动。感谢永康人爱学习、给外界老师留下了好印象！
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